Fête Nationale Française – ProContact le14 Juillet 2013
Fête Nationale Française Ile Maurice. ProContact a organisé à l’occasion de la fête nationale française une soirée sur le thème de la France avec dégustation de mets et vins français et animation musicale, là encore, très française.Un petit clin d’œil à nos clients, majoritairement français.
Cette année pour changer, la fête a eu lieu dans notre fameuse salle de pause. La dégustation de mets et vins français a eu un grand succès ainsi que l’animation musicale . Les prestations des collaborateurs étaient énormes, des jeux, et pour terminer la soirée en beauté un chant de James Palmer (superviseur) pour la première fois sur les planches !
Fête Nationale Française Ile Maurice: BLEU BLANC ROUGE
ProContact est un centre de contact généraliste et multicanal implanté tout d’abord depuis 2001 à l’Ile Maurice. En 2015, ProContact s’installe aussi à Madagascar. L’entreprise offre désormais un large éventail de solutions télémarketing. Mais aussi un panel d’offres de gestion de la relation client en BtoB/BtoC. En particulier sur les marchés francophones mais aussi désormais à l’étrangers.
Spécialistes de la gestion distante de vos opérations ProContact propose des formules de prise en charge complète de vos opérations. L’entreprise permet aussi « l’incubation » de vos projet d’externalisation jusqu’à une installation en propre.
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Nos Savoir-Faire
Front Office : Service clients, télésecrétariat, support technique, prise de commande, service consommateurs, gestion de débordement…
Marketing : Qualification de fichiers, génération de leads, études et sondages, prise de rendez-vous, télévente, téléprospection, rétention, cocooning …
Back Office : Saisie, traitements (fax, mails, courriels)… Multicanal : Réseaux sociaux, chat, web call back, Email…
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