Toutes nos Offres
Prospection
Appels sortants, téléprospection, recherches de clients potentiels
Traitement d’appels
Création de trafic
Externalisation SAV
ProContact, c’est une équipe stable, jeune et dynamique au service de votre relation client.
Un partenariat durable pour une relation Gagnant-Gagnant.
Dans un secteur concurrentiel ou chaque mot compte et ou la perte de temps est un échec, ProContact propose de solutions optimisées et des services innovants qui s’adaptent à vos attentes :
- Outsourcing Services : prospection, back office, relation client, …
- Digital Services : externalisation web et digitale
- Business Solutions : location de position
- Professional Services : incorporation d’entreprise, comptabilité, …
En nous confiant la gestion de votre relation client vous nous confiez votre image et c’est pour cela que ProContact en tant que société expérimentée, vous offre une qualité et une productivité pour un coût optimisé. Adaptation et proactivité sont les moteurs qui nous permettent de répondre de façon efficiente aux besoins clients pour une meilleure fidélisation, dans le respect des objectifs fixés ensemble et afin d’atteindre et de convertir des prospects à forts potentiels.
Nos points forts : une écoute attentive un suivi irréprochable une aisance relationnelle des techniques commerciales éprouvées des outils marketing performants une optimisation permanente des coûts
Vous souhaitez plus d’informations ou un devis ?
Gestion directe de la relation client avec PROCONTACT OUTSOURCING SERVICES
Une structure permanente et flexible nous permet de vous fournir une large palette de services pour mener à bien vos stratégies marketing B2B et B2C :
Fidélisation
Appels entrants
Qualification optimisée de la base de données clients grâce à notre CRM
Saisie data
Routage emailing
Gestion commerciale et administrative
Webmarketing :
- gestion des KPI, établissements de tableaux de bords et analyse de la performance, analyse de l’engagement client,
- enquête de satisfaction, analyse de la satisfaction client,
- modération sur le web (sites, réseaux sociaux)
Prises de commandes
Télé-secrétariat :
- gestion d’agendas,
- confirmation de rendez-vous,
- envois de courriers.
