Des offres sur mesure, adaptées à tous types de besoins.

Pionnier de l’externalisation à l’Île Maurice depuis 2001, ProContact est aujourd’hui la seule plateforme généraliste de l’Océan Indien à réunir plus de 25 ans d’activité sur des opérations aussi diverses que la relation client, la téléprospection B2B, le back-office métier, le télésecrétariat, les enquêtes de satisfaction, les services digitaux et les missions liées à l’IA.

Notre structure ProContact France facilite, lorsque nécessaire, votre facturation et garantit les agréments nécessaires à l’exercice de certains métiers réglementés, comme l’assurance.

Nos trois sites, à Maurice, Madagascar et Rodrigues, fonctionnent en parfaite complémentarité pour garantir une continuité de service sans faille, quelle que soit la taille de votre entreprise ou la complexité de votre projet. Nos collaborateurs sont formés à votre secteur d’activité, accompagnés par un pôle qualité indépendant et un management de proximité qui veillent, jour après jour, sur la qualité de chaque interaction avec vos clients.

Notre engagement reste le même depuis notre création : faire simple, efficace et transparent, sans fausses promesses, pour construire avec vous des partenariats durables, fondés sur la confiance et les résultats.

Votre réussite reste notre priorité, projet après projet !